Compania Telekom este asaltată de un număr foarte mare de clienți care raportează plângeri datorită schimbărilor din ultima perioadă. Pe lângă faptul că au mărit prețurile serviciilor cu aproximativ 2 lei, au mai scos și câteva programe importante din grilă.
Excluderea tuturor programelor Discovery din grila de canale, a fost o lovitură mare pentru foarte mulți utilizatori. Problema e și mai gravă deoarece și Eurosport a avut aceeași soartă. Oamenii se plâng de faptul că nu o pot vedea pe Simona Halep la Australian Open, sau că vor rata alte evenimente sportive importante.
Telekom a ajuns într-o situație destul de gravă pentru că a cumpărat de la bun început companii care aveau situații complicate, iar în ciuda eforturilor mari ale grupului german, nu toate problemele au putut fi rezolvate.
După a treia creștere de prețuri într-o perioadă relativ scurtă de timp, foarte mulți oameni au amenințat că își vor rezilia contractele.